信頼構築
初回面談で安心して話せる関係をつくり、聴く姿勢を言葉と態度で示します。
この講座で変わること
信頼を守り、成長につなげる
型を持つと、面談は担当者の話術だけに左右されません。相手の事実と考えを整理し、次の一歩まで合意できます。
成長支援
本人の強みと課題を具体化し、面談後に実行できる行動目標へ落とし込みます。
納得感ある評価
印象ではなく事実を軸に評価を伝え、質問を受け止めながら次期の期待を共有します。
評価面談 研修 内容
講座モジュール
会話例を開いて、現場で使う言い回しまで確認できます。
信頼構築の初回面談ジョイニング技法
「今日は評価を決める場ではなく、まず状況を聴かせてください」と目的を共有。相手の言葉を要約し、話してよい空気をつくる手順を練習します。
評価面談のフレームワークSBIモデル
状況、行動、影響の順で事実を伝えます。「先週の引き継ぎ会議で、資料を開始前に共有した。確認時間が生まれ、進行が安定した」と具体化します。
耳の痛いフィードバック受け止められる伝え方
人格ではなく行動を扱い、本人の見立てを先に尋ねます。改善案を一方的に決めず、次回確認日まで一緒に決めます。
ハラスメントにならない指導境界線の理解
業務上必要な指摘と、相手を傷つける言動を区別します。記録、場所、時間、同席者の選び方も含めて安全な面談を設計します。
面談 ロールプレイ 研修
言い方を変えると、反応が変わる
講師が場面を提示し、評価者と被評価者を交代します。失敗しても、その場で修正できます。
実践と講師フィードバックを反復
避けたい面談例
「いつも自分から動かないよね」
印象で決めつけるため、相手は何を直せばよいか分かりません。反論だけが残ります。
建設的な面談例
「先月の二つの案件で、相談が締切直前でした」
事実を示して本人の考えを聴き、早めに共有する方法を一緒に決めます。
指導方法と安全な職場
ハラスメント防止の視点
法令の要点
パワーハラスメント防止法の考え方を、面談で起きやすい場面に置き換えて確認します。
立場の強さを使った圧力を見逃さない
境界線チェック
目的、言葉、頻度、場所をチェックし、必要な指導か感情的な攻撃かを整理します。
行動に焦点を置く
組織の備え
記録の残し方と相談先を決め、管理職ひとりに抱え込ませない面談環境をつくります。
早めに相談できる導線を用意
面談・フィードバック 効果
受講者の変化
「評価を伝える場」から「次の行動を決める場」へ、面談の準備が変わりました。話す順番が決まっているので、落ち着いて相手の言葉を聴けます。
佐藤村 秀信｜製造部・課長
以前は評価面談の前日に話す内容を考え、当日は説明で精いっぱいでした。SBIモデルを使うと、事実と期待を分けて準備できます。部下から質問が増え、面談後の確認も自然に続くようになりました。
金田 亜瑠奈｜人材サービス企業・人材開発担当
なぜDaito 教養を選んだのか。現場の会話例を使い、指導方法の境界線まで練習できるからです。面談を構える時間が短くなり、評価への納得感も高まりました。
三津子 イルカ｜小売企業・店舗責任者
面談の質を高める第一歩
貴社の面談スタイルと課題を確認し、対象者や実施時間に合わせた講座をご案内します。前橋での集合研修、法人向けの相談に対応しています。